国网定西市安定区供电公司：供电保农灌 服务到“心头”

“看到你们过来我心里就踏实多了……”3月12日，定西市安定区内官镇乌龙村谢家庄机井负责人谢有福看到国网定西市安定区内官供电所共产党员服务队的红马甲，隔着老远就打招呼。

人勤春来早，春灌正当时。国网网定西市安定区供电公司共产党员服务队积极履行社会责任，走进田间地头，对农业灌溉电力设备进行巡视排查，对辖区内10千伏线路和配电设备进行全面检修和消缺，深入田间地头对抽水用电设备、农户灌溉设备等春耕春灌用电设备进行安全隐患排查为春灌春耕生产提供坚强电力保障。在开展农灌用电设施巡视排查同时，做好事故预想，确保24小时故障抢修服务到位，工作人员及工器具、抢修车辆能够立即到达现场，第一时间处理用电问题。

服务队队员还在台区、乡村张贴悬挂安全用电挂图与标识牌等，宣传春耕春灌安全用电常识与电力设施保护知识，确保深入人心；到田间地头向广大农户发放“台区经理服务卡”，宣传推广“网上国网”app，指导客户网上查询、交费、办理业务，推行用电需求“网上办”“掌上办”“指尖办”。为春灌用电增设“绿色通道”，优化各项流程，倡导通过台区（村社）微信群、电话直接联系台区经理等方式进行用电咨询、报修，确保客户申请用电“零跑腿”，全方位为农民群众春耕春灌提供供电优质服务，切实把便民惠农的供电服务措施送到用电客户的心坎上。

据了解，该供电公司今年截至目前已对18座机井，387家蔬菜种植户完成用电设备巡视维护，为农业灌溉用电客户提供咨询、技术服务500多次，及时消除安全用电隐患29处，客户满意率、故障抢修率均实现100%，赢得了广大用电客户的肯定和称赞。