山东省潍坊市级直征污水处理费年度征收计划提前半年完成

今年以来，潍坊市市政公用事业服务中心积极采取有效措施，严格落实污水处理费征收使用管理制度，把依法征收污水处理费作为加强水资源管理的重要措施，以经济手段促进水资源的节约和保护。2022年1至5月份，实现市级直征污水处理费入库36.55万元（市政府下达年度征收计划31万元），完成年度计划的118%。

加强宣传教育。利用“世界水日”“节水宣传周”等重要时机，发放宣传资料，向取用水户宣传污水处理费征收的相关法律法规以及征收范围、征收标准、征收程序等，通过集中宣传，赢得了广大用户对征收工作的理解和支持，进一步提高了缴纳污水处理费的认识和自觉性，营造良好的收费环境。

开展调查研究。针对征收工作中存在的问题，以自备水源企业为切入点，认真开展调研问需，着力解决缴费过程中的难点、堵点问题，真正做到“带着诚意，访出满意，解决问题”。

规范征收行为。重新修订了《潍坊市中心城区自备井用户污水处理费信息采集报送及缴费操作流程》，进一步拓宽缴费渠道，规范征收行为，提高了工作效率。

强化征缴措施。实行分片目标管理，做到每区有人管，每区有目标，人人有责任。采取“一周一会办、一月一专报、一季一督查”的办法，做到“问题不解决不放手、工作不落实不罢休”。同时，不定期对缴费单位进行回访，做到依法收费，文明服务。